無料行銷-如何不花錢做行銷
文/黃文怡
從明星代言開始談行銷這個主題，起因除編輯要求外，其實是大多人對於行銷的第一個想法就是找明星幫忙曝光，或是花大錢買媒體廣告。然而卻忽略行銷其實是一種專業，大公司通常會有行銷公關部門在做媒體採買及操作研究，可小老闆們和許多剛開始創業的朋友，礙於資金的問題，常常會想要問，如何能夠不花錢做行銷?這篇將和大家談談無料行銷。
上篇提過的行銷4P(產品、管道、價格、促銷)和4C(成本、便利、溝通、消費者的需求與欲望)，簡單的來說，重點行銷就是和消費者溝通，滿足或創造他的需求和慾望。而溝通需要管道也就媒體，滿足或創造需求和慾望就要靠內容包裝，那麼要用什麼媒體及如何包裝你的產品或服務就是行銷的兩大重點。簡單來說媒體可分為電子，平面及網路，而如何包裝牽扯到產品的定位，設定的客群，再來就是創造話題及下關鍵字。這幾句話說來簡單，卻有著許多學問，以下將以案例來做實務性的介紹。
經營網路創業社群多年，讓我有幸能認識許多創業團隊，每個小老闆和創業團隊的成員組成都不太一樣，產品性質也有些差異，以下是幾個團隊熱心分享的操作方法，大家可以依找自己的狀況，選擇無料行銷的開始。
[入門型]
適合技術人員含量較高及創業初期(無創業經驗)的團隊。
分享團隊：玩奕資訊，產品是婚禮&各式活動的即時互動式簡訊App-麻吉大聲公，這個APP是在婚禮影片撥放時，讓來賓以簡訊做現場互動，炒熱氣氛！
1.積極加入創業相關社群
創業相關社群指得是創業者常常聚會的團體，像是PTT創業版有許多已創業的高手，或是AppWorks(註一)、資策會的APP創意園區常舉辦餐會，或是輔導課程等活動。可以透過這些活動多認識同在創業路上的朋友，透過彼此互相幫助，有機會形成策略聯盟。
例如，麻吉大聲公與AppWorks團隊的WeddingDay互相合作，在彼此的部落格互相介紹產品，對於初期需要提升網站可見度，有非常大的幫助。也有與APP創意園區的品唄進行策略聯盟，利用部落格行銷的方式，推展產品可見度。當然，有時候透過社群朋友的介紹，有機會登上一些知名部落格的介紹，像是有物報告、T客邦等網路媒體，拓展產品的可見度。
2.參加與創業相關的輔導與競賽
政府近年來的重點政策擺在文化創意產業，對於創業與文化的軟實力上，舉辦很多相關競賽或是輔導。
麻吉大聲公團隊就入選了台北市產發局所發起的原創商品開發輔導計畫，除了過程中可以接受許多政府單位的輔導課程之外，計畫中也包含好幾次媒體露出機會。例如在台北市政府舉辦的原創商品展示記者會、在交通部國際會議中心舉辦為期三天的臺北市數位原創商品展示暨媒合會。
之外，麻吉大聲公也入選了資策會LivingLab所舉辦的生活服務體驗創意競賽。參加這些活動，除了得到媒體曝光的機會，也是一個很好的產品驗證機會，透過外部評審與參展貴賓的意見回饋，以及一次又一次的產品解說中，可以發現產品的不足點，與未來的機會。在面對嚴峻的市場前，有機會做出更好的修正與升級。
•利用社群網站舉辦活動
除了被動地等待別人報導之外，主動舉辦活動也是很好地行銷方式。透過FB粉絲團舉辦活動，除了產品推廣之外，也順便招徠人氣。麻吉大聲公利用了網路工具，舉辦了想婚了！分享心目中的婚禮，就有機會抽中麻吉大聲公要送給你的結婚賀禮！活動。參考網址 http：//wowfans.digwow.com/index.php?eventsn=38330
過挖好康的工具和既有的社群，不只增加產品曝光度，還可以吸引目標客群使用你的產品。這次活動還沒結束，就成功讓粉絲團的按讚人數翻倍，也成功收到許多有興趣的新人寄信詢問產品相關的使用資訊。
[基本型]
適合團隊中有行銷公關相關人員，或已有創業經驗的團隊。
分享團隊：販賣精品台灣水果的「果然臺灣」，他們的理念是：「人文、關懷、在地」，提倡透過順應自然、善待環境的栽種方式，希望能重新喚醒台灣人對這塊土地共同的記憶。直接從優質產地農民，購入當令最新鮮的水果，實質地回饋產地農民，協助無毒農業的推廣與永續發展。
故事行銷
首先介紹從理念介紹可以簡單的看出，目標客群明確，主要是主打中高階層，有議題性，以無毒養生及環保概念，加上台灣本土產地直銷，搭配了簡單的口號，有鮮明的品牌形象。
媒體操作
他們的通路(銷售管道)主要是網路，故行銷多以網路工具為主。如：
1.網頁SEO，就是搜尋引擎的優化，讓自己的品牌或是產品可以在搜尋的時候出現在前面。
2.病毒行銷 – 經營粉絲團，運用抽獎方式誘使網友分享和發EDM。
3.公益行銷 – 與社福團體結合慈善義賣。
產品包裝
是以小農的故事行銷，關鍵字廣告，及正妹行銷。
以下節錄讓創業的朋友會比較有感的一段話~
果然臺灣的每個農民都有一段艱辛的在地故事，因為在無毒農業這條路上很孤獨、很辛苦，就如同創業一樣，都選擇了一條比較少人走的道路，栽種時，你會面對外界的冷言冷語、種種的不看好，然而，只要努力不懈地堅持下去，等到結果的那一天，彷彿一切的辛苦與付出都得到了回報。每一位農民的背後都是一個在地的人文故事，運用這些故事引起網友閱讀的興趣(Ex： 陳大哥打著赤腳，繼續領著我們往前走。隨手拈下一顆小番茄就往嘴裡塞，「我們家自己種的小番茄，都這樣直接吃。」參考網址：http：//guoran.tw/product/fruit/tomato.php)
異業結盟-和欣客運
主要商品：日本青森蘋果
合作方式：
和欣客運實體站點貼，每個座位放置A4 DM，車上椅背螢幕播送果然臺灣影音廣告，直接與和欣客運站務人員填寫訂購單(付款採貨到付款)，憑和欣客運車票-購買禮盒可折扣150元。
成效：2個禮拜300盒青森蘋果售出！
從這個兩個團隊的分享我們可以看出，團隊的組成人員和公司定位是決定行銷方式的成本及及包裝定位。無料行銷通常指的是沒有花錢上媒體或是請人包裝，但是如果創業團隊或公司的資源或專業不足，在行銷上還是需要專業的行銷人員或是行銷公司幫忙協助比較好。
總和以上可以歸納出幾個無料行銷的重點：
行銷前須思考
1.銷售管道(通路)
2.付費方式(便利性)
3.產品包裝(內容)
行銷的方法
1.想盡辦法增加能見度，找出身邊可用的資源來曝光。
2.自己發消息，讓媒體記者來採訪
3.參加實體社群，如政府或民間的創業競賽或報名相關專業內類別的獎項。
4.利用社群網站，如臉書（Facebook）粉絲團，各大論壇等。
5.人人人，想辦法找到人，找到很多人，找到很多很多人買你的產品。
下一期我們將就上面的重點做詳細介紹，並告訴大家更多無料行銷的撇步。
來源：創業1定贏第九期
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